Specialista Relazioni Clienti & Supporto CRM

Iam; Celle Ligure; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

Iam cerca Addetto/a relazioni clienti da inserire in un centro servizi dedicato al settore utilities e telecomunicazioni. Gestirai chiamate inbound e richieste da clienti privati, fornendo informazioni sui servizi attivi e registrando segnalazioni nel CRM aziendale.

Supererai un breve periodo di formazione retribuita in azienda, lavorerai su turni full-time presso la sede di Celle Ligure, con buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio.
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nel weekend.
• Esperienza non richiesta, formazione retribuita in azienda.

Responsibilities

• Gestirai chiamate inbound e richieste da clienti privati.
• Fornirai informazioni sui servizi attivi e registrerai segnalazioni nel CRM aziendale.
• Seguirai il cliente fino alla risoluzione del problema.
• Coordinerai con il back office per pratiche complesse.

Skills

Ottime capacità comunicative

Orientamento al servizio

Attitudine al problem solving

Conoscenza strumenti informatici e p e

CRM software

Email clients

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM software

Job description

Iam cerca Addetto/a relazioni clienti da inserire in un centro servizi dedicato al settore utilities e telecomunicazioni. Gestirai chiamate inbound e richieste da clienti privati, fornendo informazioni sui servizi attivi e registrando segnalazioni nel CRM aziendale.

Supererai un breve periodo di formazione retribuita in azienda, lavorerai su turni full-time presso la sede di Celle Ligure, con buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.