Specialista Relazioni Clienti Junior

Magazzino; Carpi; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione iniziale retribuita

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Ambiente strutturato con possibilitàdi

Job summary

La sede di Carpi cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di un contact center attivo su servizi consumer e supporto post-vendita. Entra in un team che gestisce contatti in entrata e in uscita, risponderai a richieste informative, seguirai pratiche di post‑vendita e aggiornerai i sistemi con le interazioni registrate.

Lavorerai su un portafoglio clienti assegnato, coordinerai il back office per segnalazioni complesse e manterrai precisione nelle registrazioni.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e ascolto attento.
• Familiarità con strumenti informatici e gestionali.
• Disponibilità immediata e spirito di squadra.

Responsibilities

• Gestirai contatti in entrata e in uscita: risponderai a richieste informative e seguirai le pratiche di post‑vendita.
• Aggiornerai i sistemi con le interazioni registrate e gestirai un portfolio clienti assegnato.
• Coordinerai il lavoro con back office per le segnalazioni complesse.
• Leader nella registrazione e gestione di più conversazioni nello stesso giorno.

Skills

Buone capacità comunicative

Attitudine all'ascolto

Spirito di squadra

Orientamento alla risoluzione

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Strumenti informatici

Job description

La sede di Carpi cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di un contact center attivo su servizi consumer e supporto post-vendita. Entra in un team che gestisce contatti in entrata e in uscita, risponderai a richieste informative, seguirai pratiche di post‑vendita e aggiornerai i sistemi con le interazioni registrate.

Lavorerai su un portafoglio clienti assegnato, coordinerai il back office per segnalazioni complesse e manterrai precisione nelle registrazioni.