Junior client manager per servizi al consumatore

Impiegando.com; Carpi; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formazione continua retribuita

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Crescita professionale

Descripción de la vacante

Impiegando.com cerca Addetto/a relazioni clienti per la sede di Carpi, in un contact center che gestisce servizi consumer e supporto post-vendita. Il ruolo prevede gestire contatti in entrata e in uscita, rispondere a richieste informative e registrare interazioni nel sistema.

Si offre contratto a tempo pieno 40 ore settimanali, turni mattutini e pomeridiani, formazione iniziale retribuita, buoni pasto, convenzioni aziendali e percorsi di crescita all'interno dell'azienda.

Formación

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto.
• Familiarità con strumenti informatici e gestionali.
• Possibilità di inizio immediato.
• Orientamento alla risoluzione e spirito di squadra.

Responsabilidades

• Gestione contatti in entrata e in uscita: rispondere a richieste informative e seguire pratiche di post-vendita.
• Aggiornare i sistemi con le interazioni registrate e gestire un portafoglio clienti assegnato.
• Collaborare con il back office per segnalazioni complesse; garantire precisione nelle registrazioni e gestione di più conversazioni nello stesso giorno.

Conocimientos

Buone doti comunicative

Attitudine all'ascolto

Gestione di più conversazioni

Spirito di squadra

Educación

Diploma di scuola superiore

Descripción del empleo

Per la nostra sede di Carpi, ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di un contact center attivo su servizi consumer e supporto post-vendita.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• familiarità con strumenti informatici e gestionali
• possibilità di inizio immediato
• orientamento alla risoluzione e spirito di squadra

Entrerai in un team che gestisce contatti in entrata e in uscita: risponderai a richieste informative, seguirai pratiche di post-vendita e aggiornerai i sistemi con le interazioni registrate. Lavorerai su un portafoglio clienti assegnato, coordinandoti con back office per le segnalazioni più complesse. Si richiede precisione nelle registrazioni e capacità di gestire più conversazioni nella stessa giornata.

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• tempo pieno full-time 40h, turni mattutini e pomeridiani
• formazione continua iniziale retribuita
• Buoni pasto
• convenzioni aziendali
• ambiente strutturato con possibilità di crescita

Sede di lavoro: Carpi