Specialista Reclami & Qualità Logistica (Rho)

Impiegando.com; Rho; Presencial; EUR 17.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Disponibilità immediata

Descripción de la vacante

Impiegando.com cerca una persona precisa e orientata al problem solving per ricoprire il ruolo di Addetto/a gestione reclami, presso la sede di Rho, nel contesto di un'azienda operativa nella logistica e distribuzione di merci su scala nazionale. In previsione del picco pre-natalizio, avrai un ruolo operativo fondamentale per garantire la qualità del servizio post-vendita.

Ti occuperai quotidianamente di registrare reclami, analizzare cause, coordinare con magazzino e vettori, redigere report e

Formación

• Diploma superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e attitudine al problem solving.
• Buona dimestichezza con pacchetto Office e gestionali di inserimento dati.

Responsabilidades

• Ricezione e registrazione dei reclami nel sistema gestionale, monitorando ogni pratica aperta.
• Analisi delle cause di ritardo o anomalia nelle consegne, verificando documentazione di trasporto.
• Coordinamento con magazzino e vettori per risolvere tempestivamente le problematiche logistiche.
• Redazione di report periodici sulle tipologie di segnalazioni più frequenti.
• Supporto all'ufficio amministrativo per gestione di resi o rimborsi.

Conocimientos

Problem solving

Comunicazione

Office

Gestionali dati

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Pacchetto Office

Gestionali inserimento dati

Descripción del empleo

Impiegando.com cerca una persona precisa e orientata al problem solving per ricoprire il ruolo di Addetto/a gestione reclami, presso la sede di Rho, nel contesto di un'azienda operativa nella logistica e distribuzione di merci su scala nazionale. In previsione del picco pre-natalizio, avrai un ruolo operativo fondamentale per garantire la qualità del servizio post-vendita.

Ti occuperai quotidianamente di registrare reclami, analizzare cause, coordinare con magazzino e vettori, redigere report e