Specialista Marketing e Assistenza Clienti

AM International; Brescia; Vor Ort; EUR 25.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AM International è alla ricerca di una figura operativa nel ruolo di Addetto/a marketing e customer care, con responsabilità nella gestione delle attività di promozione dei servizi e assistenza al cliente.

Le principali attività includono analisi dei dati di consumo, elaborazione di strategie per migliorare l'esperienza utente, gestione delle comunicazioni con i clienti e preparazione di report sui risultati, con affiancamento nelle fasi iniziali.

Qualifikationen

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni.
• Conoscenza delle tecniche di marketing e promozione.

Aufgaben

• Gestire interazioni con i clienti per fornire supporto e informazioni sui servizi.
• Analizzare esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate.
• Elaborare e gestire campagne di marketing.
• Monitorare le performance delle attività di marketing.
• Creare contenuti informativi e promozionali.
• Collaborare con altri reparti per ottimizzare l'offerta di servizi.
• Gestire segnalazioni e feedback dei clienti.
• Preparare report sulle attività svolte e sui risultati ottenuti.

Kenntnisse

Comunicazione eccellente

Problem solving

Lavoro di squadra

Marketing

Creatività

Organizzazione

Analisi dati

Reportistica

Adattabilità

Ausbildung

Diploma / laurea breve

Jobbeschreibung

AM International è alla ricerca di una figura operativa nel ruolo di Addetto/a marketing e customer care, con responsabilità nella gestione delle attività di promozione dei servizi e assistenza al cliente.

Le principali attività includono analisi dei dati di consumo, elaborazione di strategie per migliorare l'esperienza utente, gestione delle comunicazioni con i clienti e preparazione di report sui risultati, con affiancamento nelle fasi iniziali.