Specialista IT Support – Helpdesk Internazionale

Stema; Milano; Hybrid; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

MBO

Buoni pasto

Welfare aziendale

Job summary

Stema cerca un referente IT interno per service desk per le country europee, con contratto a tempo indeterminato a Milano. Inizierai nel nuovo team IT interno come riferimento di service desk, garantendo continuità operativa per utenti, dispositivi e spazi di lavoro durante l'internalizzazione dei servizi.

Sede Milano ibrido: 4 giorni in sede e 1 da remoto. Viaggi monthly in Francia, Spagna e Portogallo. Retribuzione RAL 28–32k€ + MBO + buoni pasto + welfare aziendale.

Qualifications

• Esperienza in IT support o help desk, anche tramite stage.
• Gestione di richieste di utenti non tecnici con soluzioni chiare.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese per supporto tecnico.
• Disponibilità a trasferte all'estero una volta al mese.
• Lavoro in presenza a Milano 4 giorni su 5.

Responsibilities

• Gestirai richieste di service desk e incident di primo livello su applicativi e dispositivi.
• Gestirai l'asset management di computer, smartphone e sale riunioni.
• Configurerai account e dispositivi per nuovi ingressi e onboarding IT.
• Interverrai come backup nel Cyber Security su email, antivirus e password.
• Eseguirai setup on site e trasferte in Francia, Spagna e Portogallo.

Skills

IT support

Help desk

Italian fluency

English fluency

Travel ready

Milano on-site

Tools

Antivirus/EDR tools

Job description

Stema cerca un referente IT interno per service desk per le country europee, con contratto a tempo indeterminato a Milano. Inizierai nel nuovo team IT interno come riferimento di service desk, garantendo continuità operativa per utenti, dispositivi e spazi di lavoro durante l'internalizzazione dei servizi.

Sede Milano ibrido: 4 giorni in sede e 1 da remoto. Viaggi monthly in Francia, Spagna e Portogallo. Retribuzione RAL 28–32k€ + MBO + buoni pasto + welfare aziendale.