Specialista IT Service Management | In sede, Bologna/Torino

Leithà | Unipol Group; Piemonte; Sur place; EUR 45 000 - 53 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Polizza sanitaria integrativa

Previdenza complementare

Buoni pasto

Résumé du poste

Unipol Assicurazioni S.p.A., leader nel ramo Danni e parte del Gruppo Unipol, cerca uno Specialista IT Service Management da inserire in IT Service Management Core Insurance. La sede è Bologna o Torino, in sede, con CCNL Imprese di Assicurazione e inquadramento a tempo indeterminato.

Il ruolo prevede monitoraggio delle performance applicative, incident e problem management, supporto al miglioramento continuo e gestione della knowledge base operativa, con coinvolgimento di stakeholder aziendali.

Qualifications

• Laurea triennale/magistrale in discipline informatiche o ingegneristiche; ITIL è preferenziale.
• Esperienza 3–5 anni nella gestione e monitoraggio di servizi applicativi mission critical.
• Conoscenza architetture distribuite basate su microservizi, OS, reti, database (SQL/Oracle) e cloud.

Responsabilités

• Monitorare le performance delle applicazioni e gestire incident e problem management.
• Contribuire all’evoluzione funzionale e tecnologica delle applicazioni e alla gestione della knowledge base.
• Predisporre report KPI tecnici e di servizio e proporre miglioramenti.
• Coordinare remediation e nuove logiche di controllo, monitoraggio e automazione.
• Gestire turni di reperibilità programmata per garantire continuità operativa.

Connaissances

ITSM

Observability

Incident Management

Formation

Laurea Triennale/Magistrale in informatica/ingegneria

Outils

Dynatrace

Splunk

Middleware

Description du poste

Unipol Assicurazioni S.p.A., leader nel ramo Danni e parte del Gruppo Unipol, cerca uno Specialista IT Service Management da inserire in IT Service Management Core Insurance. La sede è Bologna o Torino, in sede, con CCNL Imprese di Assicurazione e inquadramento a tempo indeterminato.

Il ruolo prevede monitoraggio delle performance applicative, incident e problem management, supporto al miglioramento continuo e gestione della knowledge base operativa, con coinvolgimento di stakeholder aziendali.