Specialista Informazioni e Supporto al Cliente

TEN; Vicenza; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a termine

Orario pieno

Ambiente di lavoro collaborativo

Résumé du poste

TEN cerca un Addetto/a alle informazioni e al supporto clienti per gestire richieste, fornire chiarimenti sui servizi offerti e mantenere aggiornate le registrazioni delle interazioni con i clienti.

La risorsa lavorerà in team, parteciperà a corsi di formazione e collaborerà con altri dipartimenti per garantire un servizio di alta qualità. Contratto a termine a orario pieno in sede a Vicenza.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle esigenze dei clienti.
• Capacità di lavorare in team e di adattarsi a turni di lavoro.

Responsabilités

• Fornire informazioni dettagliate ai clienti sui servizi offerti.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche correlate ai servizi.
• Gestire le richieste di supporto in modo efficace e tempestivo.
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio integrato.
• Mantenere aggiornati i registri delle interazioni con i clienti.
• Partecipare a corsi di formazione per migliorare le proprie competenze.

Connaissances

Comunicazione

Problem solving

Lavoro in team

Informatica

Orientamento al cliente

Turni

Description du poste

TEN cerca un Addetto/a alle informazioni e al supporto clienti per gestire richieste, fornire chiarimenti sui servizi offerti e mantenere aggiornate le registrazioni delle interazioni con i clienti.

La risorsa lavorerà in team, parteciperà a corsi di formazione e collaborerà con altri dipartimenti per garantire un servizio di alta qualità. Contratto a termine a orario pieno in sede a Vicenza.