Addetto/a relazioni clienti per centro servizi

Impiegando.com; Vicenza; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo pieno (40 ore)

Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800

Formazione continua

Buoni pasto

Ambiente di lavoro collaborativo

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a relazioni clienti per potenziare il proprio organico a Vicenza. Ti occuperai di gestire il primo contatto con l'utenza, accogliendo richieste e accompagnando i clienti nel percorso di assistenza.

In sede gestirai contatti telefonici ed e-mail, registrando necessità nel gestionale. Pianificherai l'agenda, coordinerai attività tra pubblico e consulenti interni e fornirai riscontri sullo stato delle pratiche.

Qualifications

• Diploma richiesto per accedere al ruolo.
• Ottime capacità relazionali e attitudine all'ascolto.
• precisione nell'inserimento dati e nel monitoraggio delle pratiche.
• Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali pacchetti Office.

Responsibilities

• Gestione primo contatto con l'utenza e accoglienza in sede.
• Gestione contatti telefonici ed email, registrando esigenze nel gestionale aziendale.
• Pianificazione dell'agenda degli appuntamenti, coordinamento tra pubblico e consulenti interni.
• Fornire aggiornamenti sullo stato delle richieste per mantenere alti standard di soddisfazione.

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Pacchetti Office

Job description

Studio specializzato nella fornitura di servizi di assistenza e consulenza per utenza privata ed aziende a Vicenza ricerca Addetto/a relazioni clienti per potenziare il proprio organico. Ti occuperai di gestire il primo contatto con l'utenza, accogliendo le richieste e accompagnando i clienti in ogni fase del percorso di assistenza.

Ti occuperai quotidianamente di accogliere i clienti in sede e di gestire i contatti tramite telefono ed e-mail, registrando le necessità espresse nel gestionale aziendale. Avrai il compito di pianificare l'agenda degli appuntamenti, coordinando le attività tra il pubblico e i consulenti interni, oltre a fornire riscontri puntuali sullo stato di avanzamento delle richieste ricevute. Il tuo lavoro sarà fondamentale per mantenere elevati standard di soddisfazione dell'utenza e per garantire un flusso di informazioni fluido tra i diversi reparti operativi.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità relazionali e attitudine all'ascolto
• precisione nell'inserimento dati e nel monitoraggio delle pratiche
• dimestichezza con l'uso del computer e dei principali pacchetti office
• ingresso in azienda da subito dalla selezione
• anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

• contratto a tempo pieno full-time 40 ore
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Formazione continua con affiancamento costante
• Buoni pasto giornalieri
• inserimento in un ambiente di lavoro strutturato e orientato alla collaborazione

Sede di lavoro: Vicenza