Specialista Servizio Clienti e Gestione Ordini

Ten; Vicenza; Presencial; EUR 22.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ten cerca un Addetto/a al servizio clienti e gestione ordini per la sede di Vicenza. La risorsa gestirà richieste telefoniche ed email, elaborerà ordini e fornirà informazioni su prodotti e servizi, contribuendo alla soddisfazione del cliente.

Si occuperà di monitorare spedizioni, collaborare con altri reparti e redigere report inerenti i servizi offerti, partecipando al miglioramento continuo dei processi di assistenza. Assunzione con contratto a termine e orario pieno.

Formación

• Gestire richieste dei clienti via telefono e email.
• Gestire e elaborare ordini dei clienti.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un supporto efficace.
• Monitorare lo stato delle spedizioni e delle consegne.
• Collaborare con altri reparti per risolvere eventuali problematiche.
• Compilare report e documentazione relativa ai servizi offerti.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza cliente.

Responsabilidades

• Gestire le richieste dei clienti via telefono e email.
• Gestire e elaborare ordini dei clienti.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un supporto efficace.
• Monitorare lo stato delle spedizioni e delle consegne.
• Collaborare con altri reparti per risolvere eventuali problematiche.
• Compilare report e documentazione relativa ai servizi offerti.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza cliente.

Descripción del empleo

Ten cerca un Addetto/a al servizio clienti e gestione ordini per la sede di Vicenza. La risorsa gestirà richieste telefoniche ed email, elaborerà ordini e fornirà informazioni su prodotti e servizi, contribuendo alla soddisfazione del cliente.

Si occuperà di monitorare spedizioni, collaborare con altri reparti e redigere report inerenti i servizi offerti, partecipando al miglioramento continuo dei processi di assistenza. Assunzione con contratto a termine e orario pieno.