Specialista Comunicazioni Clienti - Soluzioni Salute

Ten; Vicenza; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Ten cerca Addetto/a comunicazioni clienti per il punto assistenza nel settore salute, a Vicenza. Il ruolo prevede gestione contatti, supporto post-vendita e risoluzione di problematiche, con consulenza su prodotti e servizi via telefono, email e chat.

Si offre contratto a tempo determinato full-time, affiancamento iniziale e possibilità di crescita. Si valutano candidati con buone capacità organizzative, orientamento al cliente e spirito di squadra.

Qualificações

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Buona capacità di organizzazione e gestione del tempo.
• Flessibilità e proattività.
• Capacità di adattamento a processi e procedure aziendali.

Responsabilidades

• Gestione delle comunicazioni inbound e outbound con i clienti
• Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti
• Elaborazione e invio di documentazione informativa ai clienti
• Monitoraggio delle richieste e follow-up con i clienti
• Collaborazione con il team per il miglioramento dei servizi
• Raccolta e analisi dei feedback ricevuti dai clienti
• Redazione di report sulle attività svolte e sui risultati ottenuti

Conhecimentos

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione

Descrição da vaga

Ten cerca Addetto/a comunicazioni clienti per il punto assistenza nel settore salute, a Vicenza. Il ruolo prevede gestione contatti, supporto post-vendita e risoluzione di problematiche, con consulenza su prodotti e servizi via telefono, email e chat.

Si offre contratto a tempo determinato full-time, affiancamento iniziale e possibilità di crescita. Si valutano candidati con buone capacità organizzative, orientamento al cliente e spirito di squadra.