Specialista Help Desk IT – Supporto Tecnico

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Osnago; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca un tecnico IT da inserire nel proprio dipartimento a Osnago (LC). La risorsa si occuperà di supportare il personale nella risoluzione di problematiche informatiche ed elettroniche. Le principali attività includono la gestione delle richieste di assistenza tecnica tramite ticketing, il supporto remoto agli utenti e la configurazione dei dispositivi. Completano il profilo capacità di monitoraggio e aggiornamento dei sistemi informatici.

Responsibilities

• Gestire le richieste di assistenza tecnica attraverso ticketing.
• Risoluzione di problematiche hardware e software.
• Fornire assistenza agli utenti da remoto via email, chat e telefono.
• Configurare postazioni di lavoro e dispositivi.
• Monitorare e aggiornare i sistemi informatici.

Job description

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. cerca un tecnico IT da inserire nel proprio dipartimento a Osnago (LC). La risorsa si occuperà di supportare il personale nella risoluzione di problematiche informatiche ed elettroniche. Le principali attività includono la gestione delle richieste di assistenza tecnica tramite ticketing, il supporto remoto agli utenti e la configurazione dei dispositivi. Completano il profilo capacità di monitoraggio e aggiornamento dei sistemi informatici.