Specialista Gestione Clienti Retail — Roma (Dicembre)

F&F

Roma

Presencial

EUR 16.000 - 18.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

F&F in Roma cerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire durante il periodo festivo. Sarete il punto di riferimento per la clientela, garantendo supporto costante durante l'acquisto e consolidando rapporti di fiducia.

Le mansioni includono gestione richieste su più canali, inserimento ordini, aggiornamento database clienti e piccole attività post-vendita come resi o cambi merce. Contratto a tempo determinato full‑time con stipendio lordo mensile indicativo di 1.400–1.650 €, buoni pasto e

Formación

Diploma di maturità richiesto.
Attitudine all'ascolto e al contatto diretto con il pubblico.
Buone doti comunicative e capacità di gestione di richieste multiple.
Precisione nell'utilizzo di software gestionali per il monitoraggio ordini.
Orientamento alla risoluzione di problematiche in modo autonomo.

Responsabilidades

Gestione delle richieste in entrata su più canali, inclusi email e supporto al banco.
Inserimento ordini e verifica disponibilità articoli tramite applicativo aziendale.
Aggiornamento del database clienti per garantire un servizio personalizzato.
Gestione di piccole problematiche post-vendita, come resi o cambi merce.
Collaborazione con il personale interno per l'organizzazione delle attività giornaliere.