Account clienti per attività commerciale retail

Impiegando.com; Roma; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Impiegando.com in Roma cerca un/una Addetto/a gestione clienti per potenziare le attività durante il periodo festivo. La risorsa sarà il punto di riferimento per la clientela, offrendo supporto costante durante l'acquisto e consolidando i rapporti di fiducia.

Mansioni: gestire richieste in entrata su più canali (email e banco), inserire ordini e verificare disponibilità articoli tramite l'app aziendale, aggiornare il database clienti per un servizio personalizzato, gestire resi o cambi merce e

Formación

• Diploma di maturità
• Attitudine all'ascolto e al contatto diretto con il pubblico
• Buone doti comunicative e capacità di gestione di richieste multiple
• Precisione nell'utilizzo di software gestionali per il monitoraggio ordini
• Orientamento alla risoluzione di problematiche in modo autonomo

Responsabilidades

• Gestione delle richieste in entrata su più canali, inclusi email e supporto al banco
• Inserimento ordini e verifica disponibilità articoli tramite applicativo aziendale
• Aggiornamento del database clienti per garantire un servizio personalizzato
• Gestione di piccole problematiche post-vendita, come resi o cambi merce
• Collaborazione con il personale interno per l'organizzazione delle attività giornaliere

Conocimientos

Ascolto attitudine

Comunicazione

Gestione richieste multiple

Software gestionali

Risoluzione problemi

Educación

Diploma di maturità

Descripción del empleo

Attività commerciale operante nel settore retail in zona Roma ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel proprio organico per un potenziamento durante il periodo festivo. La persona sarà il punto di riferimento per la clientela, garantendo supporto costante durante tutto il percorso d'acquisto e aiutando nel consolidamento dei rapporti di fiducia.

Requisiti

• diploma di maturità
• attitudine all'ascolto e al contatto diretto con il pubblico
• buone doti comunicative e capacità di gestione di richieste multiple
• precisione nell'utilizzo di software gestionali per il monitoraggio ordini
• orientamento alla risoluzione di problematiche in modo autonomo

Mansioni principali

• gestione delle richieste in entrata su più canali, inclusi email e supporto al banco
• inserimento ordini e verifica disponibilità articoli tramite applicativo aziendale
• aggiornamento del database clienti per garantire un servizio personalizzato
• gestione di piccole problematiche post-vendita, come resi o cambi merce
• collaborazione con il personale interno per l'organizzazione delle attività giornaliere

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare i picchi di dicembre.

Sede di lavoro: Roma