Addetto Gestione Clienti Retail – Roma

Impiegando.com

Roma

Presencial

EUR 16.000 - 18.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Impiegando.com in Roma cerca un/una Addetto/a gestione clienti per potenziare le attività durante il periodo festivo. La risorsa sarà il punto di riferimento per la clientela, offrendo supporto costante durante l'acquisto e consolidando i rapporti di fiducia.

Mansioni: gestire richieste in entrata su più canali (email e banco), inserire ordini e verificare disponibilità articoli tramite l'app aziendale, aggiornare il database clienti per un servizio personalizzato, gestire resi o cambi merce e

Formación

Diploma di maturità
Attitudine all'ascolto e al contatto diretto con il pubblico
Buone doti comunicative e capacità di gestione di richieste multiple
Precisione nell'utilizzo di software gestionali per il monitoraggio ordini
Orientamento alla risoluzione di problematiche in modo autonomo

Responsabilidades

Gestione delle richieste in entrata su più canali, inclusi email e supporto al banco
Inserimento ordini e verifica disponibilità articoli tramite applicativo aziendale
Aggiornamento del database clienti per garantire un servizio personalizzato
Gestione di piccole problematiche post-vendita, come resi o cambi merce
Collaborazione con il personale interno per l'organizzazione delle attività giornaliere