Account clienti per attività commerciale retail

Prestige; Roma; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Prestige, realtà retail con sede a Roma, cerca Addetto/a gestione clienti da inserire per potenziare il servizio durante il periodo festivo. Sarà punto di riferimento per la clientela, garantendo supporto costante nel percorso d'acquisto e consolidando rapporti di fiducia.

Si richiede diploma di maturità, buone doti comunicative, ascolto attivo e gestione di richieste multiple; precisione nell’uso di software gestionali per monitorare ordini; orientamento al problem solving in modo autonomo.

Formación

• Diploma di maturità richiesto.
• Attitudine all'ascolto e al contatto diretto con il pubblico.
• Buone doti comunicative e capacità di gestione di richieste multiple.
• Precisione nell’utilizzo di software gestionali per il monitoraggio ordini.
• Orientamento alla risoluzione di problematiche in modo autonomo.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste in entrata su più canali, inclusi email e supporto al banco.
• Inserimento ordini e verifica disponibilità articoli tramite applicativo aziendale.
• Aggiornamento del database clienti per garantire un servizio personalizzato.
• Gestione di piccole problematiche post-vendita, come resi o cambi merce.
• Collaborazione con il personale interno per l'organizzazione delle attività giornaliere.

Conocimientos

Ascolto attivo

Gestione richieste multiple

Comunicazione efficace

Precisione nell'uso di software gestn

Problem solving autonomo

Educación

Diploma di maturità

Herramientas

Software gestionali per ordini

Descripción del empleo

Attività commerciale operante nel settore retail in zona Roma ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel proprio organico per un potenziamento durante il periodo festivo. La persona sarà il punto di riferimento per la clientela, garantendo supporto costante durante tutto il percorso d'acquisto e aiutando nel consolidamento dei rapporti di fiducia.

Requisiti

• diploma di maturità
• attitudine all'ascolto e al contatto diretto con il pubblico
• buone doti comunicative e capacità di gestione di richieste multiple
• precisione nell'utilizzo di software gestionali per il monitoraggio ordini
• orientamento alla risoluzione di problematiche in modo autonomo

Mansioni principali

• gestione delle richieste in entrata su più canali, inclusi email e supporto al banco
• inserimento ordini e verifica disponibilità articoli tramite applicativo aziendale
• aggiornamento del database clienti per garantire un servizio personalizzato
• gestione di piccole problematiche post-vendita, come resi o cambi merce
• collaborazione con il personale interno per l'organizzazione delle attività giornaliere

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare i picchi di dicembre.

Sede di lavoro: Roma