Specialista Assistenza Utenze Energetiche

AMAfit; Paternò; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Job summary

AMAfit cerca una risorsa per il front office dedicato alle forniture di energia elettrica e gas, ruolo operativo con contatto diretto e aggiornamento puntuale delle pratiche. Sede: Paternò.

Mansioni principali: ricezione delle richieste su attivazioni, volture, subentri e cessazioni; verifica dati contrattuali; registrazione delle pratiche nel gestionale e apertura ticket; aggiornamento ai clienti sullo stato delle richieste; collaborazione con gli uffici interni per risoluzione di problemi

Qualifications

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Buona padronanza di Excel e strumenti informatici.
• Comunicazione chiara e precisione nella verifica dei dati.

Responsibilities

• Ricezione delle richieste su attivazioni, volture, subentri e cessazioni.
• Verifica dei dati contrattuali e delle letture comunicate dagli utenti.
• Registrazione delle pratiche nel gestionale e apertura dei ticket per le anomalie di fornitura.
• Aggiornamento dei clienti sullo stato delle richieste e sulle tempistiche previste.
• Collaborazione con gli uffici interni per la risoluzione di problemi amministrativi.

Skills

Excel

Strumenti informatici

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

AMAfit cerca una risorsa per il front office dedicato alle forniture di energia elettrica e gas, ruolo operativo con contatto diretto e aggiornamento puntuale delle pratiche. Sede: Paternò.

Mansioni principali: ricezione delle richieste su attivazioni, volture, subentri e cessazioni; verifica dati contrattuali; registrazione delle pratiche nel gestionale e apertura ticket; aggiornamento ai clienti sullo stato delle richieste; collaborazione con gli uffici interni per risoluzione di problemi