Operatore/trice Front Office Gestione Utenze

Exio; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Exio cerca un/a Addetto/a accoglienza presso la sede di Pavia, Lombardia, per rafforzare il team nel settore energia e utilities. Ti occuperai dell'accoglienza clienti, fornendo informazioni su tariffe e servizi, e gestirai le pratiche quotidiane.

Avrai responsabilità di attivazione, voltura e disdetta dei contratti, supporto nella compilazione della documentazione, inserimento e aggiornamento dati sui sistemi gestionali, e collaborazione per risolvere eventuali problemi tecnici o amministrativi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore con buone capacità comunicative e relazionali.
• Buone capacità comunicative e relazionali richieste.
• Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software.

Responsibilities

• Accoglie i clienti allo sportello fornendo informazioni chiare su tariffe e servizi.
• Gestisce attivazioni, volture e disdette dei contratti.
• Supporta i clienti nella compilazione della documentazione necessaria.
• Inserisce e aggiorna dati anagrafici sui sistemi gestionali.
• Collabora con il team per risolvere eventuali problemi tecnici o amministrativi.

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Office

Affidabilità

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Per un punto di assistenza clienti attivo nel settore energia e utilities, cerchiamo un/a Addetto/a accoglienza per rinforzare il nostro team. La persona selezionata si occuperà della gestione dei clienti e delle loro richieste, garantendo un servizio di qualità e supporto nelle pratiche quotidiane.

Requisiti:

• - diploma di scuola superiore
• - buone capacità comunicative e relazionali
• - dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office)
• - precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
• - anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Ti occuperai dell'accoglienza dei clienti presso lo sportello, fornendo informazioni chiare su tariffe e servizi di energia e gas. Gestirai le pratiche di attivazione, voltura e disdetta dei contratti, supportando i clienti nella compilazione della documentazione necessaria. Inoltre, inserirai e aggiornerai i dati anagrafici sui nostri sistemi gestionali e collaborerai con il team interno per la risoluzione di eventuali problematiche tecniche o amministrative.

Offerta e benefit:

• - contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
• - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• - Formazione continua e affiancamento iniziale
• - Buoni pasto
• - Welfare aziendale

L'inserimento è previsto entro il mese di dicembre, per garantire una transizione fluida.
Sede di lavoro: Pavia