Consulente Clienti & Risparmio Energetico

AM International; Bardi; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Supporto operativo costante

Flussi organizzativi aziendali

Affiancamento iniziale e autonomia

Résumé du poste

AM International è alla ricerca di un addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il professionista gestirà le relazioni con i clienti, offrendo consulenze mirate e supporto nella scelta dei servizi offerti dall'azienda.

Le attività includono raccolta e analisi delle esigenze, preparazione di preventivi, gestione delle pratiche amministrative e formazione sui best practices di risparmio energetico.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e alla proattività.
• Capacità di lavorare in team e di collaborare con diverse funzioni aziendali.
• Conoscenza base dei principi di risparmio energetico.
• Buona familiarità con l'uso di software gestionali.
• Attenzione ai dettagli e precisione nell'esecuzione delle attività.
• Flessibilità e adattabilità a nuove sfide.
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Responsabilités

• Gestire richieste e reclami dei clienti.
• Analizzare i consumi per fornire consulenze personalizzate.
• Preparare report sui consumi e raccomandazioni di risparmio.
• Assistere i clienti nella scelta di prodotti e servizi.
• Coordinarsi con il team per promuovere iniziative di risparmio energetico.
• Formare e aggiornare i clienti sulle best practices d'uso.
• Monitorare i risultati delle azioni di consulenza.
• Gestire le pratiche burocratiche legate ai consumi.

Connaissances

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Lavoro in team

Risparmio energetico

Software gestionali

Attenzione ai dettagli

Flessibilità

Orientamento al cliente

Description du poste

AM International è alla ricerca di un addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il professionista gestirà le relazioni con i clienti, offrendo consulenze mirate e supporto nella scelta dei servizi offerti dall'azienda.

Le attività includono raccolta e analisi delle esigenze, preparazione di preventivi, gestione delle pratiche amministrative e formazione sui best practices di risparmio energetico.