Specialista Servizi Clienti Utilities – Attivazioni

Work And Progress; Paternò; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Work And Progress ricerca una risorsa per l’area gestione clienti nel settore energia, con attenzione all’attivazione e gestione contratti per famiglie e imprese. Lavorerai a fianco delle funzioni commerciali e amministrative per chiarire richieste e portare le pratiche a risoluzione.

La posizione prevede formazione continua, affiancamento iniziale e confronto con il responsabile per i casi complessi; sede a Paternò e contratto a tempo pieno.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore in qualsiasi indirizzo.
• Nessuna esperienza richiesta; possibilità di primo impiego.
• Buona capacità di comunicazione telefonica e spiegazione di procedure contrattuali.

Responsibilities

• Gestire richieste telefoniche su bollette e condizioni contrattuali.
• Aggiornare anagrafiche e stato delle attivazioni nel gestionale.
• Verificare documenti contrattuali e segnalare dati mancanti.
• Seguire richieste post-attivazione coordinando con uffici interni.

Skills

Chiarezza comunicazione

Uso di posta elettronica

Fogli di calcolo

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Job description

Work And Progress ricerca una risorsa per l’area gestione clienti nel settore energia, con attenzione all’attivazione e gestione contratti per famiglie e imprese. Lavorerai a fianco delle funzioni commerciali e amministrative per chiarire richieste e portare le pratiche a risoluzione.

La posizione prevede formazione continua, affiancamento iniziale e confronto con il responsabile per i casi complessi; sede a Paternò e contratto a tempo pieno.