Specialista Assistenza Clienti Utilities – Energia, Full-Time

Almat srl; Porto Viro; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Computer aziendale

Formazione continua

Job summary

Almat srl cerca un/una Addetto/a assistenza clienti nel settore energia e utilities per gestire richieste di clienti privati e aziende, offrendo supporto informativo e operativo sui contratti e i servizi attivi. La posizione prevede lavoro in team e inserimento nel gestionale aziendale.

Si richiedono diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale).

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale).
• Precisione nella gestione delle informazioni e disponibilità a lavorare in team.

Responsibilities

• Assistenza telefonica e via email su contratti e servizi energetici.
• Gestione delle richieste e segnalazioni tecniche.
• Aggiornamento dati anagrafici e informativi nel gestionale aziendale.
• Raccolta e registrazione delle pratiche di variazione e disdetta.
• Coordinamento con amministrazione e logistica per l'avanzamento delle pratiche.
• Monitoraggio tempi di evasione e verifica della soddisfazione clienti.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Email

Gestionale

Job description

Almat srl cerca un/una Addetto/a assistenza clienti nel settore energia e utilities per gestire richieste di clienti privati e aziende, offrendo supporto informativo e operativo sui contratti e i servizi attivi. La posizione prevede lavoro in team e inserimento nel gestionale aziendale.

Si richiedono diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale).