Specialista Assistenza Clienti Energia – Full-time

Air; Guidonia Montecelio; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Air cerca una risorsa per supporto clienti nel settore energia, gestendo richieste telefoniche ed email su bollette, attivazioni e variazioni contrattuali, in collaborazione con back office e ufficio tecnico.

La persona si occuperà di volture, subentri e rettifiche, aggiornerà le anagrafiche nel CRM e monitorerà lo stato delle pratiche fino alla chiusura.

Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, retribuzione 1.500–1.650 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e welfare.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Anche senza esperienza pregresse.
• Buona dimestichezza con posta elettronica, Excel e CRM.
• Capacità di ascolto e precisione.
• Disponibilità a ritmi più intensi nei periodi di sostituzione ferie.

Responsibilities

• Gestione richieste via telefono ed email.
• Aggiornamento dati clienti e apertura ticket.
• Supporto a volture, subentri e modifiche contratto.
• Monitoraggio avanzamento pratiche.

Skills

Email

Excel

CRM

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Air cerca una risorsa per supporto clienti nel settore energia, gestendo richieste telefoniche ed email su bollette, attivazioni e variazioni contrattuali, in collaborazione con back office e ufficio tecnico.

La persona si occuperà di volture, subentri e rettifiche, aggiornerà le anagrafiche nel CRM e monitorerà lo stato delle pratiche fino alla chiusura.

Offerta: contratto a tempo determinato di 12 mesi, retribuzione 1.500–1.650 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e welfare.