Specialista Assistenza Clienti Telefonica Inbound (Part-Time)

Gi Group SpA Filiale di La Spezia; Piemonte; On-site; EUR 10,000 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Formazione preassuntiva (10 giorni)

Smart working dopo 6 mesi

Job summary

Gi Group SpA Filiale di La Spezia cerca Addetti/e Assistenza Clienti Telefonica Inbound per attività legate alla gestione sinistri. Si occuperà di aprire sinistri, fornire assistenza telefonica e aggiornare pratiche, con attenzione al dettaglio e al lavoro di squadra.

È previsto un corso di formazione preassuntivo di 10 giorni prima dell’inizio contrattuale e un inquadramento CCNL Telecomunicazioni a livello 2 TLC.

Qualifications

• Esperienza minima 1 anno in call center o customer service (preferibilmente in contesti assicurativi)
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza degli strumenti informatici (PC, applicativi)
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Attitudine al lavoro in team

Responsibilities

• Apertura sinistri (auto e non auto) tramite contatto telefonico inbound
• Assistenza telefonica e informazioni sullo stato/iter dei sinistri
• Gestione documentale e aggiornamento pratiche (inserimento dati, archiviazione documenti)

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Lavoro in squadra

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Gi Group SpA Filiale di La Spezia cerca Addetti/e Assistenza Clienti Telefonica Inbound per attività legate alla gestione sinistri. Si occuperà di aprire sinistri, fornire assistenza telefonica e aggiornare pratiche, con attenzione al dettaglio e al lavoro di squadra.

È previsto un corso di formazione preassuntivo di 10 giorni prima dell’inizio contrattuale e un inquadramento CCNL Telecomunicazioni a livello 2 TLC.