Specialista Assistenza Clienti – Salute e Benessere

fiver; Brescia; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Opportunità di crescita professionale

Ruolo aperto a neodiplomati

Job summary

fiver cerca un addetto/a al customer service per supportare i clienti nel settore salute e benessere. Si occuperà di gestione richieste in entrata e uscita, assistenza telefonica, email e chat, e supporto in ordine e spedizioni.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e buone conoscenze di CRM; è richiesto spirito di squadra e resilienza nel lavoro sotto pressione.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buon orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza prodotti e servizi del settore salute e benessere.
• Uso di CRM e strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le reclamazioni dei clienti.
• Fornire assistenza via telefono, email e chat.
• Gestire ordini e spedizioni.
• Mantenere alto lo standard di servizio clienti.
• Risolvere le problematiche in modo tempestivo ed efficace.

Skills

Comunicazione eccellente

Problem solving

Teamwork

Conoscenza prodotti salute/benessere

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM software

Job description

fiver cerca un addetto/a al customer service per supportare i clienti nel settore salute e benessere. Si occuperà di gestione richieste in entrata e uscita, assistenza telefonica, email e chat, e supporto in ordine e spedizioni.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e buone conoscenze di CRM; è richiesto spirito di squadra e resilienza nel lavoro sotto pressione.