Specialista Relazioni Clienti – Full Time

Supernova; Terracina; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Azienda operante nel settore delle soluzioni per la salute e il benessere cerca un Addetto/a alle relazioni con i clienti per supportare le attività quotidiane del team. Il ruolo è inserito nel contesto di servizio al cliente e richiede buone capacità comunicative e attenzione al cliente.

Il ruolo prevede gestione delle richieste e segnalazioni, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere reclami e problemi, creare relazioni positive con i clienti e raccogliere feedback per migliorare

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Empatia e gestione di situazioni complesse.
• Attitudine al problem solving.
• Flessibilità e adattamento a contesti dinamici.
• Orientamento al cliente e soddisfazione delle esigenze.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti.
• Risolvere eventuali problematiche e reclami dei clienti in modo efficace.
• Creare e mantenere relazioni positive con i clienti.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Empatia

Gestione delle situazioni complesse

Problem solving

Flessibilità

Orientamento al cliente

Job description

Azienda operante nel settore delle soluzioni per la salute e il benessere cerca un Addetto/a alle relazioni con i clienti per supportare le attività quotidiane del team. Il ruolo è inserito nel contesto di servizio al cliente e richiede buone capacità comunicative e attenzione al cliente.

Il ruolo prevede gestione delle richieste e segnalazioni, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere reclami e problemi, creare relazioni positive con i clienti e raccogliere feedback per migliorare