Customer Care Specialist – Full-Time, 6‑Month Contract (Rome)
Air
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Air cerca una figura Addetto/a assistenza clienti per gestire richieste tramite telefono, email e canali digitali, fornire informazioni sui servizi e supportare i clienti in modo puntuale e professionale. Si richiede diploma di scuola superiore, buone doti comunicative, attitudine all'ascolto e competenze di base informatiche.
Il ruolo prevede inserimento dati, aggiornamento pratiche nel gestionale e coordinamento con il team.
Formación
- Ha diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative.
- Predisposizione al contatto con il pubblico e ascolto attivo.
- Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica).
- Precisione e capacità organizzativa per gestire informazioni.
Responsabilidades
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali.
- Fornitura di informazioni sui servizi e sulle modalità operative.
- Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale.
- Monitoraggio delle pratiche aperte e verifica degli stati di avanzamento.
- Coordinamento con il team per la gestione delle segnalazioni.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Air cerca una figura Addetto/a assistenza clienti per gestire richieste tramite telefono, email e canali digitali, fornire informazioni sui servizi e supportare i clienti in modo puntuale e professionale. Si richiede diploma di scuola superiore, buone doti comunicative, attitudine all'ascolto e competenze di base informatiche.
Il ruolo prevede inserimento dati, aggiornamento pratiche nel gestionale e coordinamento con il team.
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