Specialista Assistenza Clienti Inbound

Gp pride; Sant'Anastasia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Gp pride cerca Addetto/a assistenza clienti per gestire le chiamate in entrata e le richieste via email, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente e professionale.

Sede Sant'Anastasia, assunzione a tempo determinato di 6 mesi con finalità di indeterminato. Retribuzione lorda mensile indicativa 1400–1600 €, buoni pasto e formazione continua; orario full-time dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Diploma di maturità richiesto.
• Buone doti comunicative e ascolto attivo.
• Capacità di utilizzare PC e strumenti informatici.
• Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata (~50-70 giornaliere) e delle richieste via email.
• Registrazione precisa delle interazioni e delle problematiche su gestionale interno.
• Fornitura di informazioni sui servizi e assistenza nella risoluzione di dubbi.
• Collaborazione con i reparti interni per l'avanzamento delle pratiche e le comunicazioni.
• Aggiornamento del database clienti e monitoraggio dello stato delle richieste.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Doti informatiche

Affidabilità

Education

Diploma di maturità

Tools

Gestionale interno

Job description

Gp pride cerca Addetto/a assistenza clienti per gestire le chiamate in entrata e le richieste via email, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente e professionale.

Sede Sant'Anastasia, assunzione a tempo determinato di 6 mesi con finalità di indeterminato. Retribuzione lorda mensile indicativa 1400–1600 €, buoni pasto e formazione continua; orario full-time dal lunedì al venerdì.