Specialista Assistenza Clienti E-Commerce Post-Vendita

TR Umanity; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

TR Umanity a Terni cerca un Addetto/a assistenza clienti per l’area post-vendita. Il ruolo prevede gestione di richieste su taglie e vestibilità, controllo disponibilità e tempistiche di consegna, e aggiornamento ordini nel gestionale.

Si richiede scrittura chiara, capacita di gestire più richieste in parallelo e disponibilità a lavorare in sede. Inserimento previsto a novembre, contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time. Buoni pasto e formazione continua inclusi.

Qualifications

• anche senza esperienza pregressa nell’assistenza clienti
• diploma di scuola superiore
• uso sicuro di posta elettronica, browser e fogli di calcolo
• scrittura chiara e capacità di gestire più richieste in parallelo
• disponibilità a lavorare in sede

Responsibilities

• Gestire le richieste su taglie, vestibilità, disponibilità e tempi di consegna.
• Aggiornare gli ordini nel gestionale e-commerce, verificare lo stato delle spedizioni e aprire le pratiche di reso.
• Coordinarsi con il magazzino quando un articolo manca o una consegna subisce ritardi, registrando ogni contatto secondo le procedure interne.

Skills

Email

Browser

Fogli di calcolo

Scrittura chiara

Gestione richieste multiple

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

TR Umanity a Terni cerca un Addetto/a assistenza clienti per l’area post-vendita. Il ruolo prevede gestione di richieste su taglie e vestibilità, controllo disponibilità e tempistiche di consegna, e aggiornamento ordini nel gestionale.

Si richiede scrittura chiara, capacita di gestire più richieste in parallelo e disponibilità a lavorare in sede. Inserimento previsto a novembre, contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time. Buoni pasto e formazione continua inclusi.