Specialista Assistenza Clienti – Benessere Domestico

AM International; Brescia; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

AM International cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per supportare la clientela nelle richieste quotidiane, gestire chiamate in entrata, rispondere a email e chat, offrendo un servizio di qualità e una comunicazione efficace.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving; è previsto un contesto operativo strutturato. Nessuna esperienza pregressa richiesta; ambiente dinamico e collaborativo.

Qualifications

• Comunicazione verbale e scritta eccellente.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Flessibilità in ambiente dinamico.
• Empatia e pazienza nel gestire richieste.
• Buona organizzazione e multi-tasking.

Responsibilities

• Gestire richieste clienti relative a prodotti e servizi.
• Rispondere a chiamate, email e chat.
• Individuare e risolvere prontamente problemi o reclami.
• Mantenere aggiornata la conoscenza dei prodotti.
• Garantire servizio di qualità e fidelizzazione.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Flessibilità

Empatia

Organizzazione multitask

Job description

AM International cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per supportare la clientela nelle richieste quotidiane, gestire chiamate in entrata, rispondere a email e chat, offrendo un servizio di qualità e una comunicazione efficace.

Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving; è previsto un contesto operativo strutturato. Nessuna esperienza pregressa richiesta; ambiente dinamico e collaborativo.