Specialista Gestione Clienti – Servizi Domestici

AM International; Bardi; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

AM International ricerca un Addetto alla gestione clienti per supportare le operazioni quotidiane nei servizi economia domestica. Il ruolo prevede interazione con i clienti, gestione richieste e risoluzione di problemi relativi ai servizi offerti.

Si richiede ottime capacità comunicative, relazionali e una forte attenzione al dettaglio. Attività svolte secondo procedure operative condivise.

Qualifications

• Gestione delle richieste e reclami dei clienti.
• Organizzazione dell'agenda degli appuntamenti.
• Elaborazione di preventivi e ordini.
• Monitoraggio di pagamenti e scadenze.
• Assistenza nella gestione delle pratiche amministrative.
• Comunicazione diretta con i clienti.
• Coordinamento con i reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente.
• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Attività svolte secondo procedure operative condivise.

Responsibilities

• Gestire richieste e reclami dei clienti e fornire risposte puntuali.
• Organizzare l'agenda degli appuntamenti e seguire i contatti.
• Preparare preventivi e ordini per i servizi richiesti.
• Monitorare pagamenti e scadenze e segnalarli al team.
• Assistere nella gestione delle pratiche amministrative.
• Mantenere comunicazione diretta con i clienti per supporto e informazioni.
• Coordinare con reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente.

Skills

Gestione richieste

Comunicazione efficace

Organizzazione

Problem solving

Precisione

Relazioni interpersonali

Tools

Strumenti informatici di gestione

Job description

AM International ricerca un Addetto alla gestione clienti per supportare le operazioni quotidiane nei servizi economia domestica. Il ruolo prevede interazione con i clienti, gestione richieste e risoluzione di problemi relativi ai servizi offerti.

Si richiede ottime capacità comunicative, relazionali e una forte attenzione al dettaglio. Attività svolte secondo procedure operative condivise.