Specialista Accoglienza & Gestione Clienti (CRM)

Mobile 1

Toscana

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

48 hours ago

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Benefits offered by this job

Formazione continua sui servizi off Ti

Buoni pasto giornalieri

Ambiente di lavoro collaborativo

Contratto a tempo determinato di 12–12

Job summary

Mobile 1 cerca un Addetto/a gestione clienti per potenziare l'assistenza rivolta alla clientela business. La persona selezionata gestirà il primo contatto e curerà il percorso relazionale, garantendo un servizio di alta qualità. Sede di lavoro: Firenze.

L'offerta prevede un compenso lordo mensile indicativo di 1.400–1.650 €, formazione continua sui servizi offerti e buoni pasto giornalieri. Si propone contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di trasformazione, con coordinamento

Qualifications

Diploma di scuola superiore richiesto.
Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
Buona dimestichezza con strumenti informatici e Pacchetto Office.
Capacità organizzative e precisione nella gestione dati.
Disponibilità immediata per inserimento in azienda.

Responsibilities

Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative in entrata.
Inserimento e aggiornamento dei dati su CRM aziendale per la tracciabilità delle pratiche.
Coordinamento degli appuntamenti tra la clientela e i consulenti interni.
Gestione della corrispondenza e supporto nella preparazione della documentazione necessaria.
Monitoraggio dei feedback post-servizio per misurare la soddisfazione della clientela.