Consulente Clienti - Firenze | Supporto & Soluzioni

Mobile 1; Toscana; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Welfare aziendale

Résumé du poste

Mobile 1 cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team di assistenza a Firenze. La risorsa fornirà informazioni sui servizi, supporterà i clienti nelle scelte e garantirà risposte coordinate con gli altri reparti.

Le attività prevedono accoglienza e consulenza diretta, gestione delle chiamate e portale aziendale, aggiornamento dati nel CRM e supporto alle pratiche amministrative. Offerta: contratto a tempo pieno, 40 ore settimanali, buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e relazionali
• buona dimestichezza con Office e strumenti digitali aziendali
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• disponibilità a lavorare senza esperienza pregressa nel settore

Responsabilités

• Accoglienza e consulenza diretta ai clienti, analisi delle esigenze e proposte adeguate
• Gestione delle chiamate in entrata e comunicazioni tramite portale aziendale
• Inserimento e aggiornamento dati clienti nei sistemi gestionali e CRM aziendale
• Supporto operativo nelle pratiche amministrative e collaborazione con il team

Connaissances

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Problem solving

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Office

Description du poste

Mobile 1 cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team di assistenza a Firenze. La risorsa fornirà informazioni sui servizi, supporterà i clienti nelle scelte e garantirà risposte coordinate con gli altri reparti.

Le attività prevedono accoglienza e consulenza diretta, gestione delle chiamate e portale aziendale, aggiornamento dati nel CRM e supporto alle pratiche amministrative. Offerta: contratto a tempo pieno, 40 ore settimanali, buoni pasto e formazione continua.