Addetto Relazioni Clienti – Firenze | Bonus & Formazione

Mobile 1; Toscana; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Zusammenfassung

Mobile 1 cerca un/a Addetto/a relazioni clienti per ampliare il team nel settore telecomunicazioni. Il ruolo prevede gestione richieste via telefono, email e chat, risoluzione di problemi e reclami, e monitoraggio della soddisfazione del cliente.

Si richiede diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative; formazione interna prevista. Sede di lavoro: Firenze, contratto a tempo pieno, formazione continua e bonus su obiettivi.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Disponibilità a lavorare in team.

Aufgaben

• Gestire richieste clienti tramite telefono, email e chat.
• Risolviere problemi e reclami dei clienti.
• Monitorare la soddisfazione del cliente.
• Aggiornare dati e informazioni su CRM aziendale.
• Collaborare con il team interno per migliorare i servizi offerti.

Kenntnisse

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Lavoro di squadra

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Jobbeschreibung

Mobile 1 cerca un/a Addetto/a relazioni clienti per ampliare il team nel settore telecomunicazioni. Il ruolo prevede gestione richieste via telefono, email e chat, risoluzione di problemi e reclami, e monitoraggio della soddisfazione del cliente.

Si richiede diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative; formazione interna prevista. Sede di lavoro: Firenze, contratto a tempo pieno, formazione continua e bonus su obiettivi.