Specialista Accoglienza Clienti & CRM (Business)

Impiegando.com; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua sui servizi off

Buoni pasto Giornalieri

Ambiente di lavoro collaborativo

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Job summary

Impiegando.com cerca un Addetto/a gestione clienti per potenziare l’assistenza verso la clientela business. La persona gestirà il primo contatto, curerà il percorso relazionale e garantirà un servizio di alta qualità, con sede a Firenze.

Requisiti: diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e ascolto attivo, uso del pacchetto Office, precisione nella gestione dei dati e disponibilità immediata.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo richiesti.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office.
• Capacità organizzative e precisione nella gestione dati.
• Disponibilità immediata per inserimento rapido in azienda.

Responsibilities

• Accoglienza clienti e gestione richieste informative in entrata.
• Inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale.
• Coordinamento appuntamenti tra la clientela e i consulenti interni.
• Gestione della corrispondenza e supporto nella preparazione della documentazione necessaria.
• Monitoraggio dei feedback post-servizio per misurare la soddisfazione.

Skills

Comunicazione

Ascolto attivo

Organizzazione

Education

Diploma superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Impiegando.com cerca un Addetto/a gestione clienti per potenziare l’assistenza verso la clientela business. La persona gestirà il primo contatto, curerà il percorso relazionale e garantirà un servizio di alta qualità, con sede a Firenze.

Requisiti: diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e ascolto attivo, uso del pacchetto Office, precisione nella gestione dei dati e disponibilità immediata.