Specialista Relazioni Clienti e CRM

Mobile 1; Pistoia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Job summary

Mobile 1 cerca Addetto/a relazioni clienti da impiegare principalmente in sede a Pistoia. Il ruolo prevede contatto con clientela privata e aziendale, gestione appuntamenti e supporto al back office dall’inizio alla chiusura delle pratiche.

Si richiede diploma superiore, buone capacità di comunicazione telefonica e competenze di gestione dati. Offerta con contratto a tempo determinato di 12 mesi, buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non necessaria, affiancamento alle procedure e agli strumenti.
• Comunicazione chiara al telefono e capacità di spiegare condizioni e passaggi operativi.
• Dimestichezza con posta elettronica, agenda digitale e fogli di calcolo.
• Ordine nel registrare informazioni e nel rispettare gli appuntamenti.

Responsibilities

• Gestione delle richieste telefoniche e fissaggio degli appuntamenti in agenda.
• Aggiornamento delle anagrafiche e delle note cliente nel CRM aziendale.
• Raccolta di documenti e verifica dei dati prima dell’inoltro al back office.
• Ricontatto dei clienti per confermare appuntamenti o richiedere integrazioni.
• Riepilogo degli esiti e delle pratiche ancora aperte per il referente interno.

Skills

Comunicazione telefonica

Gestione delle richieste

Organizzazione

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM aziendale

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Job description

Mobile 1 cerca Addetto/a relazioni clienti da impiegare principalmente in sede a Pistoia. Il ruolo prevede contatto con clientela privata e aziendale, gestione appuntamenti e supporto al back office dall’inizio alla chiusura delle pratiche.

Si richiede diploma superiore, buone capacità di comunicazione telefonica e competenze di gestione dati. Offerta con contratto a tempo determinato di 12 mesi, buoni pasto e formazione continua.