Addetto/a accoglienza e consulenza clienti

Mobile 1; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua sui servizi off Ti

Buoni pasto giornalieri

Ambiente di lavoro collaborativo

Contratto a tempo determinato di 12–12

Job summary

Mobile 1 cerca un Addetto/a gestione clienti per potenziare l'assistenza rivolta alla clientela business. La persona selezionata gestirà il primo contatto e curerà il percorso relazionale, garantendo un servizio di alta qualità. Sede di lavoro: Firenze.

L'offerta prevede un compenso lordo mensile indicativo di 1.400–1.650 €, formazione continua sui servizi offerti e buoni pasto giornalieri. Si propone contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di trasformazione, con coordinamento

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e Pacchetto Office.
• Capacità organizzative e precisione nella gestione dati.
• Disponibilità immediata per inserimento in azienda.

Responsibilities

• Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative in entrata.
• Inserimento e aggiornamento dei dati su CRM aziendale per la tracciabilità delle pratiche.
• Coordinamento degli appuntamenti tra la clientela e i consulenti interni.
• Gestione della corrispondenza e supporto nella preparazione della documentazione necessaria.
• Monitoraggio dei feedback post-servizio per misurare la soddisfazione della clientela.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Dimestichezza informatica

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

CRM

Job description

Per potenziare l'attività di assistenza verso la nostra clientela business, cerchiamo con urgenza una figura da inserire come Addetto/a gestione clienti. La nostra realtà opera nel settore della consulenza professionale rivolta a imprese, offrendo supporto strategico su tutto il territorio. La persona selezionata gestirà il primo contatto e curerà il percorso relazionale, garantendo un servizio di alta qualità.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo
• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetto Office
• capacità organizzative e precisione nella gestione dei dati
• disponibilità immediata per inserimento rapido in azienda

Mansioni:

• accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative in entrata
• inserimento e aggiornamento dei dati su CRM aziendale per la tracciabilità delle pratiche
• coordinamento degli appuntamenti tra la clientela e i consulenti interni
• gestione della corrispondenza e supporto nella preparazione della documentazione necessaria
• monitoraggio dei feedback post-servizio per misurare la soddisfazione della clientela

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Formazione continua sui servizi offerti
• Buoni pasto giornalieri
• ambiente di lavoro collaborativo
• contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato

Sede di lavoro: Firenze