Spa Therapist - stagione 2027

Rosewood Hotel Group; Montalcino; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Part time

Job summary

Rosewood Hotel Group cerca uno Spa Therapist per Castiglion del Bosco, hotel di lusso. Il candidato supporterà le operazioni quotidiane della Spa, offrendo trattamenti di bellezza e massaggi e garantendo standard elevati di servizio e ospitalità.

Si richiede almeno 1 anno in ruoli simili, ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese e una forte predisposizione al lavoro di squadra. Contratto stagionale a tempo determinato, CCNL Turismo, livello C2, retribuzione annua lorda indicata.

Qualifications

• Esperienza di almeno 1 anno in hotel di lusso.
• Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese, parlata e scritta.
• Elevata attenzione al dettaglio e buone doti comunicative.

Responsibilities

• Garantire la soddisfazione degli ospiti dalla prenotazione al termine del soggiorno.
• Gestire reclami e problemi invitando alla soluzione più appropriata e informando Spa Supervisor/Manager.
• Personalizzare i servizi in base alle esigenze degli ospiti e accogliere eccezioni nei limiti del possibile.

Skills

Italian

English

Job description

Scopri la tua vocazione

Per la stagione 2027 stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Spa Therapist nel team di Castiglion del Bosco, a Rosewood Hotel.

Come Spa Therapist, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Spa, supportando le esigenze degli ospiti durante il loro soggiorno, utilizzerai in ogni momento i più alti standard di servizio e di ospitalità.

Il/la candidato/a prescelto/a dovrà dimostrare un livello di ospitalità e professionalità eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard, avrà una forte predisposizione al lavoro di squadra e sarà in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere, con clienti e fornitori esterni.

Job Description

• Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno;
• Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo e ospitale e assicurarsi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile aggiornando costantemente la Spa Supervisor e la Spa Manager;
• Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile;
• Fornire agli ospiti trattamenti di bellezza e massaggi, seguendo con attenzione le politiche e le procedure di servizio della Spa;
• Informare e promuovere tutti i servizi a disposizione della Spa;
• Supportare e dare le giuste raccomandazioni agli ospiti durante la vendita dei prodotti;
• Essere un punto di riferimento per i colleghi del team e mostrare un atteggiamento equo e coerente in ogni situazione;
• Fornire agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
• Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate;
• Proattività e apertura alla cooperazione con altri reparti quando necessario;
• Esibire un atteggiamento rispettoso, premuroso e cortese quando si tratta di ospiti, personale e colleghi.

Job Requirements

• Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;
• Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;
• Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.

Tipologia contrattuale

• Contratto stagionale a tempo determinato
• Contratto applicato: CCNL Turismo
• Livello di inquadramento C2
• Retribuzione annua lorda: 25.5 k.

Pari opportunità

Rosewood Hotel Group promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone candidate, valorizzando diversità, equità e inclusione in ogni fase del processo di selezione.

La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere ai sensi della Legge 903/77 e del D.Lgs. 198/2006.

Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.

La nostra informativa sul trattamento dati è consultabile al seguente link [1] https://www.castigliondelbosco.com/lavora-con-noi_Hotel.html

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References

Visible links

1. https://www.castigliondelbosco.com/lavora-con-noi_Hotel.html