Night Auditor - Stagione 2027

Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel; Toscana; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Pari opportunità

Résumé du poste

Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel cerca professionisti dell’ospitalità per la stagione 2027 nel ruolo di Night Auditor. Durante il night shift gestirai le operazioni del reparto Guest Relations, supportando gli ospiti dalla prenotazione al check-out.

Il candidato ideale ha esperienza in hotel di lusso, una conoscenza avanzata dell’italiano e dell’inglese, ottime doti comunicative e attenzione al dettaglio. Contratto stagionale a tempo determinato, CCNL Turismo, livello C1.

Qualifications

• Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso.
• Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta.
• Elevato livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.
• Contratto stagionale a tempo determinato con CCNL Turismo, livello C1.

Responsabilités

• Garantire la soddisfazione degli ospiti durante il night shift, dalla prenotazione al termine del soggiorno.
• Personalizzare i servizi in base alle esigenze degli ospiti.
• Fornire agli ospiti un servizio ultra lusso con atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente.
• Garantire la privacy e la sicurezza delle informazioni degli ospiti.
• Proattività e collaborazione con altri reparti.
• Mantenere rapporti rispettosi con ospiti, personale e colleghi.

Connaissances

Attenzione al dettaglio

Competenze comunicative

Lavoro di squadra

Description du poste

Per la stagione 2027 stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Night Auditor nel team di Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel.

Come Night Auditor, sarai formato e parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations, supportando, durante il night shift, le esigenze degli ospiti dalla prenotazione al termine del loro soggiorno.

Il/la candidato/a prescelto/a dovrà dimostrare un livello di ospitalità e professionalità eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard, avrà una forte predisposizione al lavoro di squadra e sarà in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere, con clienti e fornitori esterni.

• Garantire la soddisfazione degli ospiti durante il night shift, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno;
• Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile;
• Fornire agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
• Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate;
• Proattività e apertura alla cooperazione con altri reparti quando necessario;
• Esibire un atteggiamento rispettoso, premuroso e cortese quando si tratta di ospiti, personale e colleghi.
• Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;
• Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;
• Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.
• Contratto stagionale a tempo determinato.
• Contratto applicato: CCNL Turismo
• Livello di inquadramento C1

Retribuzione lorda annua 26.9 K

Pari opportunità

Rosewood Hotel Group promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone candidate, valorizzando diversità, equità e inclusione in ogni fase del processo di selezione.

La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere ai sensi della Legge 903/77 e del D.Lgs. 198/2006.

Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.

La nostra informativa sul trattamento dati è consultabile al seguente link https://www.castigliondelbosco.com/lavora-con-noi_Hotel.html