Room Checker - stagione 2027

Room Checker - stagione 2027; Montalcino; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel, cerca professionisti dell’ospitalità per la stagione 2027 per la posizione di Room Checker nel team di Housekeeping. Il ruolo prevede supporto alle esigenze degli ospiti e supervisione del team, mantenendo standard LQA e Rosewood.

Il candidato ideale possiede almeno un anno di esperienza in hotel di lusso, ottime doti comunicative in italiano e inglese, grande attenzione al dettaglio e predisposizione al lavoro di squadra.

Qualifications

• Esperienza in hotel di lusso o equivalente.
• Buone doti comunicative in italiano e in inglese.
• Elevato livello di attenzione al dettaglio e di relazioni interpersonali.

Responsibilities

• Garantire l’applicazione degli standard LQA e Rosewood nelle suites.
• Segnalare tempestivamente manutenzioni o lamentele degli ospiti e collaborare per risolverle.
• Effettuare ispezioni delle suites prima e durante soggiorni degli ospiti.
• Lavorare con il superiore per controlli a campione sugli standard LQA e Forbes.
• Offrire un servizio ultra lusso con atteggiamento raffinato e proattivo.
• Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti.

Skills

Ospitalità di alto livello

Lavoro di squadra

Comunicazione efficace

Attenzione al dettaglio

Job description

Scopri la tua vocazione

Per la stagione 2027 stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Room Checker nel team di Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel.

Come Room Checker, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Housekeeping, supportando le esigenze degli ospiti durante il loro soggiorno, utilizzerai in ogni momento i più alti standard di servizio e di ospitalità e supervisionerai il team.

Il/la candidato/a prescelto/a dovrà dimostrare un livello di ospitalità e professionalità eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard, avrà una forte predisposizione al lavoro di squadra e sarà in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere, con clienti e fornitori esterni.

Job Description

• Collabora nell’assicurare che gli standard LQA e Rosewood, siano applicati , suites in modo tale da soddisfare le aspettative degli ospiti e della direzione;
• Segnala prontamente eventuali problemi di manutenzione o reclami degli ospiti in modo comprensivo e ospitale e collabora affinché siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile aggiornando costantemente il diretto superiore;
• Riportando all’HSK Supervisor, si occupa delle ispezioni delle suites prima della consegna agli ospiti o durante gli stay-over;
• Collabora attivamente con il diretto superiore nell’effettuare i controlli a campione per valutare il corretto utilizzo degli standard LQA e Forbes;
• Fornisce agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
• Garantisce la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate;
• Mostra proattività e apertura alla cooperazione con altri reparti quando necessario;
• Esibisce un atteggiamento rispettoso, premuroso e cortese quando si tratta di ospiti, personale e colleghi.

Job Requirements

• Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;
• Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;
• Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.

Tipologia contrattuale

• Contratto stagionale a tempo determinato.
• Contratto applicato: CCNL Turismo
• Retribuzione lorda annua 24 k
• Livello di inquadramento C3

Pari opportunità

Rosewood Hotel Group promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone candidate, valorizzando diversità, equità e inclusione in ogni fase del processo di selezione.

La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere ai sensi della Legge 903/77 e del D.Lgs. 198/2006.

Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.

La nostra informativa sul trattamento dati è consultabile al seguente link https://www.castigliondelbosco.com/lavora-con-noi_Hotel.html