ServiceNow Solution Consultant | Design & Implement Expert
NTT DATA Group
Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
Descrizione del lavoro
NTT DATA Group cerca un Solution Consultant con esperienza consolidata su ServiceNow per tradurre requisiti in soluzioni implementabili. L’attore lavorerà su progetti complessi, definendo la soluzione in collaborazione con Solution Architect e stakeholder, e guidando l’implementazione.
Il profilo ideale include almeno 3–4 anni di esperienza su ServiceNow, certificazioni CSA e CIS, e competenze in ITIL e metodologie Agile.
Competenze
- Almeno 3–4 anni di esperienza su progetti ServiceNow e coinvolgimento in analisi, design e implementazione.
- Conoscenza approfondita di almeno uno o più moduli ServiceNow e buona conoscenza di ulteriori capability.
- Capacità di tradurre requisiti funzionali e tecnici in soluzioni implementabili.
- Esperienza nella configurazione e personalizzazione di ServiceNow e integrazione con sistemi esterni.
- Conoscenza di metodologie Agile e principi ITIL.
- Esperienza nel supporto e nella crescita di risorse junior.
Mansioni
- Analizzare requisiti e definire soluzioni ServiceNow nel proprio ambito.
- Disegnare dettaglio e configurare soluzioni nel rispetto delle best practice.
- Condurre workshop di analisi e design con il cliente.
- Valutare fattibilità, alternative e impatti delle scelte implementative.
- Supportare implementazione, integrazione, test e rilascio delle soluzioni.
- Condividere best practice ServiceNow e contribuire alla crescita del team.
- Identificare opportunità di evoluzione e miglioramento delle soluzioni.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
NTT DATA Group cerca un Solution Consultant con esperienza consolidata su ServiceNow per tradurre requisiti in soluzioni implementabili. L’attore lavorerà su progetti complessi, definendo la soluzione in collaborazione con Solution Architect e stakeholder, e guidando l’implementazione.
Il profilo ideale include almeno 3–4 anni di esperienza su ServiceNow, certificazioni CSA e CIS, e competenze in ITIL e metodologie Agile.
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