ServiceNow Solution Consultant – Progetti Complessi

NTT DATA Europe & Latam; Roma; In loco; EUR 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA Europe & Latam cerca un Solution Consultant ServiceNow con esperienza consolidata per tradurre requisiti in implementazioni efficaci, sostenibili e allineate alle best practice ServiceNow. Il ruolo coinvolge team e stakeholder del cliente su progetti complessi e definizione della soluzione.

Il candidato ideale ha 3–4 anni di esperienza in ServiceNow, conoscenza di almeno un modulo e certificazioni CSA e CIS.

Competenze

• Almeno 3–4 anni di esperienza su progetti ServiceNow (analisi, design, implementazione).
• Conoscenza approfondita di almeno un modulo ServiceNow e capacità di integrazione.
• Certificazioni ServiceNow CSA e CIS (Data Foundations) richieste.
• Comprovata capacità di guida workshop e comunicazione col cliente.

Mansioni

• Analizzare requisiti e definire soluzioni ServiceNow.
• Disegno dettagliato e configurazione di soluzioni secondo best practice.
• Condurre workshop di analisi e design con il cliente.
• Guidare implementazione, integrazione, test e rilascio.
• Identificare opportunità di evoluzione delle soluzioni.
• Condividere knowledge e best practice all'interno del team.

Conoscenze

ServiceNow

Analisi requisiti

Design e implementazione

Workshop con cliente

Integrazione sistemi esterni

Strumenti

CSA Certification

CIS Data Foundations

ITSM

ITOM

ITAM

SPM

CSM

HRSD

IRM

SecOps

VR

Descrizione del lavoro

NTT DATA Europe & Latam cerca un Solution Consultant ServiceNow con esperienza consolidata per tradurre requisiti in implementazioni efficaci, sostenibili e allineate alle best practice ServiceNow. Il ruolo coinvolge team e stakeholder del cliente su progetti complessi e definizione della soluzione.

Il candidato ideale ha 3–4 anni di esperienza in ServiceNow, conoscenza di almeno un modulo e certificazioni CSA e CIS.