ServiceNow Solution Consultant: Progetti Complessi

NTT DATA Europe & Latam; Milano; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NTT DATA Europe & Latam cerca un Solution Consultant con esperienza consolidata su ServiceNow per tradurre requisiti in soluzioni efficaci. Collaborerà con Solution Architect e stakeholder, guidando attività di implementazione, integrazione e rilascio su progetti complessi in ambito ServiceNow.

Requisiti includono 3–4 anni in progetti ServiceNow, certificazioni CSA e CIS, e capacità di guidare workshop e riunioni con il cliente.

Competenze

• Almeno 3–4 anni di esperienza su progetti ServiceNow.
• Configurazione e personalizzazione della piattaforma.
• Capacità di tradurre requisiti in soluzioni pratiche.
• Conoscenza di ITSM/ITOM/ITAM o altri moduli ServiceNow.

Mansioni

• Analizzare requisiti e definire soluzioni ServiceNow nel proprio ambito.
• Progettare e configurare soluzioni in accordo alle best practice.
• Condurre workshop di analisi e design con il cliente.
• Valutare impatti e opportunità di evoluzione delle soluzioni.
• Guidare implementazione, integrazione, test e rilascio.

Conoscenze

ServiceNow

Analisi requisiti

Workshop di analisi e design

Definizione soluzioni

Integrazione sistemi

Troubleshooting

Relazione con il cliente

Formazione

CSA - Certified System Administrator

CIS - Data Foundations (CMDB/CSDM)

Almeno una certificazione CIS (ITSM/ITOM/ITAM/SPM/CSM/HRSD/IRM/SecOps/VR)

Strumenti

ServiceNow Platform

Descrizione del lavoro

NTT DATA Europe & Latam cerca un Solution Consultant con esperienza consolidata su ServiceNow per tradurre requisiti in soluzioni efficaci. Collaborerà con Solution Architect e stakeholder, guidando attività di implementazione, integrazione e rilascio su progetti complessi in ambito ServiceNow.

Requisiti includono 3–4 anni in progetti ServiceNow, certificazioni CSA e CIS, e capacità di guidare workshop e riunioni con il cliente.