Service Manager – Operations, Team Leadership & KPI Focus

Methodos; Novara; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Methodos sta cercando un professionista con esperienza nel coordinamento operativo delle attività di officina a Novara, Piemonte. Il candidato ideale avrà la responsabilità di pianificare i carichi di lavoro e supervisionare i processi, oltre a gestire e sviluppare il team tecnico.

Questa posizione richiede forti capacità relazionali, poiché il ruolo implica interazioni dirette con i clienti per gestire criticità e garantire un'eccellente customer experience. È richiesta anche esperienza nella definizione di strategie di miglioramento e analisi dei risultati.

Qualifications

• Esperienza nella gestione di team e processi operativi.
• Competenze nella pianificazione e supervisione di attività lavorative.
• Capacità di monitorare performance e standard qualitativi.

Responsibilities

• Coordinare le attività di officina e pianificare i carichi di lavoro.
• Gestire e sviluppare il team tecnico e di accettazione.
• Controllare flussi di lavoro e tempi di consegna.

Job description

Methodos sta cercando un professionista con esperienza nel coordinamento operativo delle attività di officina a Novara, Piemonte. Il candidato ideale avrà la responsabilità di pianificare i carichi di lavoro e supervisionare i processi, oltre a gestire e sviluppare il team tecnico.

Questa posizione richiede forti capacità relazionali, poiché il ruolo implica interazioni dirette con i clienti per gestire criticità e garantire un'eccellente customer experience. È richiesta anche esperienza nella definizione di strategie di miglioramento e analisi dei risultati.