Officina Service Manager – Leadership After‑Sales

Biemme Consulting sas; Bologna; On-site; EUR 50,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto aziendale

Welfare aziendale

Strumenti di lavoro

Job summary

Biemme Consulting sas cerca un Service Manager Officina per la sede di Bologna. Ruolo chiave nella gestione operativa dell'officina, coordinamento tecnici e relazioni con i clienti, con focus su efficienza, qualità e redditività post-vendita.

Si richiede diploma tecnico e almeno 5 anni di esperienza in officine o servizi; competenze su motori diesel, idraulica, sistemi elettronici e gestione KPI; conoscenza ERP. Lingua italiana eccellente e inglese tecnico.

Qualifications

• Diploma tecnico/meccanico, preferibile laurea in ingegneria (plus).
• 5+ anni di esperienza nella gestione di officine o servizi post-vendita.
• Conoscenza avanzata di motori diesel, sistemi idraulici/elettrici, sicurezza.
• Ottima capacità di gestione KPI, budget e reportistica.

Responsibilities

• Gestire e coordinare officina interna ed esterni
• Pianificare interventi, manutenzioni e riparazioni
• Garantire qualità, sicurezza e standard tecnici aziendali
• Gestire team di accettatori, tecnici e supporto
• Migliorare produttività tramite KPI e tempi intervento
• Gestire relazioni con clienti su problematiche tecniche
• Collaborare con magazzino ricambi per disponibilità pezzi

Skills

Leadership

Gestione team

Pianificazione risorse

Analisi KPI

Lettura schemi

Sicurezza sul lavoro

Inglese tecnico

Education

Diploma tecnico meccanico/meccatronico/elettrotecnico

Laurea in Ingegneria Meccanica o Gestionale (plus)

Tools

ERP software

Job description

Biemme Consulting sas cerca un Service Manager Officina per la sede di Bologna. Ruolo chiave nella gestione operativa dell'officina, coordinamento tecnici e relazioni con i clienti, con focus su efficienza, qualità e redditività post-vendita.

Si richiede diploma tecnico e almeno 5 anni di esperienza in officine o servizi; competenze su motori diesel, idraulica, sistemi elettronici e gestione KPI; conoscenza ERP. Lingua italiana eccellente e inglese tecnico.