Service Desk – Turni 24/7, Formazione e Assicurazione

Bv Tech; Italia; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione dedicata e certificazioni

Assicurazione sanitaria

Orario di lavoro su turni

Job summary

BV TECH Group cerca un/una Service Desk per supporto IT su turni H24/7 (otto ore per turno). La posizione prevede accoglienza, profilazione e smistamento richieste, monitoraggio sistemi e intervento remoto di secondo livello quando necessario.

Si offre formazione dedicata e certificazioni professionali, assicurazione sanitaria e contratto full-time;RAL fino a 22.000 € annui. La selezione è aperta a candidati di qualsiasi sesso ed età in conformità alle norme vigenti.

Qualifications

• Richiesta diploma/laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Conoscenza avanzata di Windows 7 e 10.
• Autonomia nella configurazione parametri di sistema e gestione risorse di rete.

Responsibilities

• Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT.
• Rileverai allarmi su sistemi monitorati.
• Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager.
• Attiverai le strutture di secondo livello da remoto.
• Gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti).
• Conoscenza di tecniche di staging, come preparazione di dischi immagine.

Skills

Ticketing & routing

Remote troubleshooting

Windows 7/10 support

Network resources access

Device & peripheral mgmt

Imaging & staging techniques

System parameter configuration

Education

Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Job description

BV TECH Group cerca un/una Service Desk per supporto IT su turni H24/7 (otto ore per turno). La posizione prevede accoglienza, profilazione e smistamento richieste, monitoraggio sistemi e intervento remoto di secondo livello quando necessario.

Si offre formazione dedicata e certificazioni professionali, assicurazione sanitaria e contratto full-time;RAL fino a 22.000 € annui. La selezione è aperta a candidati di qualsiasi sesso ed età in conformità alle norme vigenti.