Service Desk Specialist - Remoto 24/7 Turni

BV TECH S.p.A.; Abruzzo; Hybrid; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

BV TECH S.p.A. cerca un/una Service Desk per supporto IT remoto in Abruzzo. Ruolo full-time su turni H24 7/7, gestisce richieste, monitoraggio e escalation remota.

Richiesta laurea/diploma in discipline tecnico-scientifiche, conoscenza avanzata di Windows 7/10, autonomia nella configurazione di parametri di sistema e rete, gestione delle periferiche e procedure di staging per dischi immagine. Lavoro remoto in territorio abruzzese con possibilità di crescita.

Qualifications

• Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Conoscenza avanzata di Windows 7 e 10.
• Autonomia nella configurazione dei parametri di sistema.
• Configurazione e utilizzo delle risorse di rete dal client.
• Gestione di scanner, stampanti locali e di rete.
• Conoscenze di tecniche di staging, come dischi immagine.

Responsibilities

• Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
• Rilevazione di allarmi su sistemi monitorati
• Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
• Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
• Attiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto

Skills

Help desk

Windows 7/10

Reti di base

Troubleshooting

Support remoto

Periferiche principali

Education

Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche

Job description

BV TECH S.p.A. cerca un/una Service Desk per supporto IT remoto in Abruzzo. Ruolo full-time su turni H24 7/7, gestisce richieste, monitoraggio e escalation remota.

Richiesta laurea/diploma in discipline tecnico-scientifiche, conoscenza avanzata di Windows 7/10, autonomia nella configurazione di parametri di sistema e rete, gestione delle periferiche e procedure di staging per dischi immagine. Lavoro remoto in territorio abruzzese con possibilità di crescita.