Service Desk Tecnico PdL/PdP – IT Support di Frontline

Nethex S.p.A; Foggia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore IT è alla ricerca di tecnici di postazioni di lavoro e di produzione con esperienza di almeno 2-3 anni in Help Desk di 1° livello. Il candidato ideale sarà coinvolto nel supporto agli utenti VIP presso le sedi di Foggia e Grottaglie. Sono richieste abilità tecniche, relazionali e una buona conoscenza della lingua inglese. Si offre contratto a tempo pieno, 100% in presenza.

Competenze

• Almeno 2-3 anni di esperienza in Help Desk di 1° livello e IMAC.
• Conoscenza della lingua inglese, preferibilmente livello B1.
• Certificazioni in ambito IT sono gradite.

Mansioni

• Gestione e risoluzione delle chiamate di supporto.
• Installazione e configurazione delle postazioni di lavoro.
• Interazione con utenti VIP e problem solving.

Conoscenze

Capacità tecniche e relazionali

Conoscenza sistemi di Trouble Ticketing

Conoscenza apparati di rete

Capacità di analisi HW/SW

Conoscenza lingua inglese

Formazione

Diploma tecnico o laurea in informatica

Strumenti

Service Now

Jira

Remedy

SCCM

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore IT è alla ricerca di tecnici di postazioni di lavoro e di produzione con esperienza di almeno 2-3 anni in Help Desk di 1° livello. Il candidato ideale sarà coinvolto nel supporto agli utenti VIP presso le sedi di Foggia e Grottaglie. Sono richieste abilità tecniche, relazionali e una buona conoscenza della lingua inglese. Si offre contratto a tempo pieno, 100% in presenza.