Senior Customer Engineer - Italy, Virtual

NCR Atleos; Toscana; Hybride; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

NCR Atleos cerca un Senior Customer Engineer per gestire riparazioni, installazioni e manutenzione di hardware NCR in Toscana. Il ruolo richiede capacità di problem solving, disponibilità a orari flessibili, notti e weekend, e conoscenza di Windows e Office.

Si lavorerà con PC, stampanti, periferiche e sistemi POS front-end, garantendo continuità operativa e alta soddisfazione dei clienti.

Qualifications

• Diploma tecnico preferito con base informatica e problem solving.
• Buona conoscenza dell’inglese e della suite Microsoft Office.
• Disponibilità a orari flessibili, inclusi notte e weekend.

Responsabilités

• Riparare, manutenere e installare apparecchiature NCR in Toscana.
• Garantire la continuità del servizio e alti livelli di soddisfazione.
• Risolvere disservizi fino al completamento secondo SLA.
• Lavorare su hardware: PC, workstation, periferiche, stampanti e POS.

Connaissances

Inglese

Microsoft Office

Windows OS

Formation

Diploma di maturità tecnica (preferenza ITIS Informatica)

Outils

Windows

Office Suite

Description du poste

## Senior Customer Engineer - Italy, VirtualApply: ITALY VIRTUAL, ITA: Full time: Posted Today: R1155265**Posizione: Senior Customer Engineer****Ubicazione: Italia, Virtual** **RIEPILOGO DELLA POSIZIONE E AREE CHIAVE DI RESPONSABILITÀ:**Il candidato alla posizione di Customer Engineer, si occuperà della riparazione, manutenzione e installazione delle ns. apparecchiature installate nella regione Toscana, al fine di garantire la continuità del servizio e alti livelli di soddisfazione del cliente.Sarà responsabile della soluzione del disservizio fino a quando la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente per i clienti e/o in conformità con gli accordi sul livello di servizio concordati.L’attività verrà svolta su tutte le apparecchiature fornite da NCR, in particolare su prodotti finanziari/bancomat, PC, workstation e periferiche, stampanti, sistemi POS front-end. **QUALIFICHE DI BASE*** Diploma di maturità tecnica o equivalente con preferenza per figure ITIS (indirizzo informatica)* Conoscenza lingua Inglese* Capacità di lavorare con la suite Microsoft Office; conoscenze di base del sistema operativo Windows* Il candidato dovrà saper operare con una supervisione minima, possedere buone capacità di problem solving, saper acquisire rapidamente nuove competenze, essere disponibile a lavorare con orari flessibili che includono notti, fine settimana, straordinari, turni e reperibilità* E’ richiesta attitudine ad operare sia su parti meccaniche che elettriche ed esperienza nella manutenzione dell'hardware del computer (desktop, server, periferiche). Puoi aspettarti una retribuzione compresa tra €29.600 ed € 37.000; i candidati con meno esperienza si collocheranno generalmente nella fascia inferiore del range, mentre quelli con una maggiore esperienza diretta si collocheranno nella fascia superiore.