Segretario/a di ricevimento

Adecco Italia spa; Roccaraso; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Ambiente dinamico orientato all'eccell

Possibilità di crescita professionale

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa sta cercando unaSegretario/a di Ricevimento da inserire nel team Front Office di una struttura alberghiera. L'incarico prevede accoglienza e assistenza ospiti, gestione check-in/check-out e richieste dei clienti.

Si richiede esperienza nel ruolo, buona conoscenza dell'inglese e competenze informatiche, inclusa Ericsoft. Orario su turni, weekend e festività, con possibilità di crescita professionale all'interno della struttura.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o ricevimento.
• Buona conoscenza lingua inglese.
• Conoscenza strumenti informatici ed Ericsoft.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza ospiti durante soggiorno.
• Gestione check-in e check-out.
• Gestione prenotazioni e richieste clienti.
• Front office, centralino e gestione email.
• Gestione pagamenti e cassa.
• Collaborazione con reparti per elevati standard di servizio.

Conoscenze

Accoglienza clienti

Comunicazione

Teamwork

Strumenti

Ericsoft

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Roccaraso

Profilo

Per struttura alberghiera del territorio, siamo alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento da inserire all'interno del team Front Office.

Mansioni principali

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
• Gestione delle procedure di check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela.
• Attività di front office, centralino e corrispondenza e-mail.
• Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa.
• Collaborazione con gli altri reparti dell'hotel per garantire elevati standard di servizio.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o addetto/a al ricevimento.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e del sistema gestionale alberghiero Ericsoft.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.

Skill e Professionalità

• Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Professionalità, cortesia e discrezione.
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Problem solving e gestione delle situazioni stressanti.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e di comunicare in modo efficace.

Informazioni retributive

• Contratto di lavoro subordinato secondo CCNL Turismo Federalberghi - 4° Livello.
• Retribuzione indicativa pari a circa 1.600 € netti mensili.
• Inserimento in una prestigiosa realtà alberghiera con concrete possibilità di crescita professionale.
• Formazione continua e ambiente di lavoro dinamico e orientato all'eccellenza del servizio.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).