Segretario/a di Ricevimento

Bianca Maria Palace Hotel; Milano; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Résumé du poste

Bianca Maria Palace Hotel, situato nel centro di Milano, cerca un/una Segretario/a di Ricevimento per integrare il team Front Office. Si occuperà di accogliere gli ospiti, gestire check-in e check-out e assicurare un soggiorno impeccabile.

Richiesta esperienza in strutture di prima categoria, ottima padronanza dell’inglese, conoscenza dei PMS e disponibilità a turni; offrirà possibilità di crescita professionale, buoni pasto e condizioni contrattuali commisurate all’esperienza.

Qualifications

• Richiesta esperienza in strutture alberghiere di prima categoria.
• Ottima padronanza della lingua inglese; conoscenze di ulteriori lingue sono un plus.
• Ottima conoscenza dei principali PMS e software gestionali alberghieri.

Responsabilités

• Accoglienza dei clienti e gestione del front-office.
• Attività di check-in e check-out, garantendo un soggiorno di alto livello.
• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti con elevata professionalità.

Connaissances

Inglese fluente

Ottima comunicazione

Gestione delle relazioni con i clienti

Outils

Gestionali alberghieri (PMS)

Description du poste

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IlBianca Maria Palace Hotel, prestigioso hotel situato nel centro diMilano, ricerca per il proprio team un/una:

• Segretario/a di Ricevimento.

La risorsa sarà inserita nel team Front Office e si occuperà dell’accoglienza dei clienti e delle operazioni di check-in e check-out, garantendo un servizio di alto livello e un’esperienza di soggiorno eccellente.

Si richiedono per la posizione, precedenti esperienze in strutture alberghiere di prima categoria, ottima padronanza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus), ottima conoscenza dei principali PMS e software gestionali alberghieri, disponibilità a lavorare su turni, ottime capacità relazionali, propensione all’accoglienza.

Condizioni contrattuali e trasparenza retributiva.

L’inquadramento contrattuale sarà commisurato all’esperienza del candidato e definito in sede di colloquio, nel rispetto del CCNL Turismo applicato.

In un’ottica di trasparenza retributiva, si informa che la RAL annua lorda indicativa per la posizione è compresa tra € 22.000 e € 30.000, variabile in funzione dell’esperienza, delle competenze e del livello di autonomia nella gestione delle attività di front office.

Sono previsti eventuali elementi retributivi aggiuntivi secondo normativa vigente e contratto applicato (turnazioni, festivi, straordinari).

Offerta

L’azienda offre inserimento in un gruppo di lavoro dinamico con concrete possibilità di crescita professionale, oltre ai buoni pasto. L’ Albergo non fornisce alloggio.

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